Ouvidoria
Ouvidoria NBC Bank A Ouvidoria do Novo Banco Continental S/A – Banco Múltiplo, é o canal especializado no atendimento às reclamações dos clientes e usuários de produtos e serviços que não ficaram satisfeitos com a solução recebida nos canais de atendimento ao cliente em sua agência.
As reclamações recebidas pela Ouvidoria serão tratadas e respondidas em até 10 dias úteis, conforme estabelecido na Resolução nº 4.860 do Banco Central do Brasil.
Não ficou satisfeito com a solução recebida e deseja solicitar reanálise da Ouvidoria? Envie e-mail através do link:
ouvidoria@nbcbank.com.br ou ligue para 0800 722 0373.
O atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira das 10h às 16h, exceto feriados.