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Ouvidoria

Ouvidoria NBC Bank A Ouvidoria do Novo Banco Continental S/A – Banco Múltiplo, é o canal especializado no atendimento às reclamações dos clientes e usuários de produtos e serviços que não ficaram satisfeitos com a solução recebida nos canais de atendimento ao cliente em sua agência.

As reclamações recebidas pela Ouvidoria serão tratadas e respondidas em até 10 dias úteis, conforme estabelecido na Resolução nº 4.433 do Banco Central do Brasil.

Não ficou satisfeito com a solução recebida e deseja solicitar reanálise da Ouvidoria? Envie e-mail através do link: ouvidoria@nbcbank.com.br ou ligue para 0800 722 0373.

O atendimento telefônico está disponível de segunda a sexta-feira das 9h as 17h30, exceto feriados.

Consulte os relatórios de Ouvidoria:

RELATÓRIO DO 2º SEMESTRE DE 2017

RELATÓRIO DO 1º SEMESTRE DE 2018